Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En honuraxvia, recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestos. Esta información incluye datos personales básicos, información financiera necesaria para nuestros servicios y datos de uso de la plataforma.

• Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros como ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros personales
• Información técnica incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso del sitio web
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y comentarios sobre nuestros servicios

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios educativos sobre gestión financiera y presupuestos básicos. Nuestro objetivo principal es ayudarte a desarrollar mejores hábitos financieros a través de herramientas educativas y recursos de aprendizaje.

Los datos financieros que compartes nos permiten personalizar las recomendaciones educativas y crear contenido relevante para tu situación específica. También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos recursos educativos que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.

Además, utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, nuevos recursos educativos y responder a tus consultas. Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales manteniendo las notificaciones esenciales del servicio.

3. Compartir Información con Terceros

honuraxvia mantiene una política estricta de no venta de datos personales. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu confianza es fundamental para nosotros, y protegemos tu privacidad como si fuera la nuestra propia.

Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, análisis web y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

En casos excepcionales, podríamos compartir información cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas situaciones y compartimos únicamente la información mínima necesaria.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de honuraxvia, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Creemos en darte control total sobre tus datos y facilitamos el ejercicio de estos derechos a través de procesos claros y accesibles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles y te mantendremos informado durante todo el proceso.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación de nivel bancario para todas las transmisiones de datos y almacenamos información en servidores seguros con acceso restringido.

Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad regulares y mantiene todos los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. Además, todos los empleados que tienen acceso a información personal reciben capacitación regular sobre protección de datos y están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos inmediatamente por correo electrónico y a través de nuestro sitio web, explicando qué información fue afectada y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios educativos y cumplir con nuestras obligaciones legales. Para cuentas activas, mantenemos la información mientras continúes utilizando nuestros servicios y durante un período adicional razonable para resolver cualquier consulta o problema que pueda surgir.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta o cuando una cuenta permanezca inactiva durante más de tres años, iniciamos nuestro proceso de eliminación segura de datos. Este proceso incluye la eliminación de toda información personal identificable de nuestros sistemas activos y copias de seguridad dentro de 90 días.

Algunos datos pueden conservarse en forma agregada y anonimizada para análisis estadísticos y mejora de servicios, pero esta información no puede utilizarse para identificarte personalmente. También conservamos registros mínimos necesarios para cumplir con requisitos legales y contables aplicables.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador web. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web. Nunca utilizamos cookies para rastrear tu actividad en otros sitios web o para crear perfiles detallados con fines publicitarios.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa establecida en España, procesamos y almacenamos tu información principalmente dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la UE, pero solo trabajamos con empresas que proporcionan garantías adecuadas de protección de datos.

Cuando sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos mecanismos de protección aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo o trabajamos con empresas certificadas bajo marcos de adecuación reconocidos. Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos en cualquier momento si creen que hemos recopilado información de su hijo menor de edad, y tomaremos medidas inmediatas para investigar y resolver la situación según corresponda.

10. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de esta política para tu referencia.